洗衣店长们,你知道顾客为什么抱怨? 2018-09-26
我们常常会听到顾客的各种抱怨,有些问题是很小的,比如洗得不够干净,没有达到顾客预期,也正是这些抱怨,影响了我们的生意。正如一家高档餐馆里有这样一句话,“员工谨记:员工的任何一点点错误,对顾客来说都是100%的,所以我们要用100%的努力,来换取顾客的100%的满意。”
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今日话题 | 浸泡洗衣店多年,你想对顾客发什么牢骚? 2018-09-14
我们不生产废话,我们只是洗衣人心声的搬运工…… 明日话题:身为洗衣人,你最怕的是什么?
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今日话题 | 当顾客非要你干洗,你想怎么做? 2018-09-13
我们不生产废话 我们只是洗衣人心声的搬运工 参与话题讨论,畅所欲言 把你想说的告诉他、她……
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一起去欧洲偶遇英国女王吧,报名即将截止~ 2018-09-13
2018年10月19日-22日,第十八届意大利国际纺织品专业处理展览会(EXPO Detergo International 2018)将在意大利米兰国际展览中心RHO展馆隆重举行。 为帮助我国企业开拓国际市场,了解国外洗涤行业先进的生产及前沿信息,加强国际间的经贸交流合作,新之联携手广东省洗染行业协会,组织企业代表团赴意大利进行洗涤行业商务考察活动:
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请你来当店长,不是当保姆! 2018-09-13
有很多洗衣店的店长,真的把自己当成了保姆了,事无巨细一手操办,员工对于洗衣店的日常工作什么都不知道,只顾接待顾客收衣发衣,洗涤去渍熨烫基本不熟悉,因为他有一个“好”店长!
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【洗衣管理】什么是洗衣店经营“三洗原则”? 2018-09-07
做好一个洗衣店,不是靠三寸之舌来骗取上帝长期的托付,而是要站在顾客角度想问题,用心研究做服务,来获取顾客永久的信任。根据个人管理经验来讲,要想做好一个洗衣店,首先做好基本的“三洗基本原则”,所谓三洗基本原则就是:方便洗、洗的好、愿意洗。
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警惕!干洗品牌停业,加盟店会员数据很可能彻底丢失! 2018-09-07
随着时间的推移,洗衣店的收衣软件中存储了大量的会员资料、会员卡余额、会员订单、经营状况的信息,数据量庞大,一旦数据丢失,后果非常严重。
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