请你来当店长,不是当保姆!
上传时间:2018/9/13 14:54:30   点击量:963

内容提要:有很多洗衣店的店长,真的把自己当成了保姆了,事无巨细一手操办,员工对于洗衣店的日常工作什么都不知道,只顾接待顾客收衣发衣,洗涤去渍熨烫基本不熟悉,因为他有一个“好”店长!

有很多洗衣店的店长,真的把自己当成了保姆了,事无巨细一手操办,员工对于洗衣店的日常工作什么都不知道,只顾接待顾客收衣发衣,洗涤去渍熨烫基本不熟悉,因为他有一个“好”店长!

是什么造成了现在的这种状态?

是你!店长!

1、店长,随时关注洗衣店的运营状态:

      你是家长更是店铺的核心,门店业绩完成好不好是和员工的状态成正比的!技术差你不培养,洗衣速度慢你不督促,收衣漏检你不管,你当店长只是摆设吗?


2、店长,要随时关注员工的工作状态:

      员工的情绪,员工接待顾客的过程,都是直接影响是否成交办卡的关键,如果你不去关注她,那么就永远发现不了问题,不能发现问题,你的洗衣业绩永远无法得到提升!


3、店长要学会分工,学会放权:

      如果你觉得把员工培养起来了就等于砸了自己的饭碗,那么活该你累死!员工需要被认可,并且在认可的情况下也愿意去付出,去承担洗衣店的责任,因为她们也是店铺的一份子!


4、店长要学会进行计划:

      计划什么?每个月的洗衣办卡业绩的跟进计划,店员各种技能的培训计划,店铺人员的分工安排计划,促销营销活动计划等等,制定计划后按部就班进行合理安排,让洗衣店的发展跟上总部的节奏,永远走在时间的前面,这样你才不会被淘汰!

5、店长要学会进行总结:

      随时随地进行总结,任何事情进行总结,当然总结有好有坏,好的可以进行分享,坏的可以引起重视不再重复错误,还能锻炼自己的思维!

6、店长要起到承上启下的作用:

      因为你是一个洗衣店的家长和领导者,是公司企业文化信息传递的纽带,是洗衣店政策的执行者和操作者,也是店铺的核心!


总之,店长请记住:

       不要再做保姆了,如果你的员工无法独当一面,洗衣店离开你无法正常运营,只能说明你的无能,说明你永远没有晋升的空间了!


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